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投诉与报修

投诉与报修:报修渠道、需提供的信息、处理流程与时效说明。服务热线 0571-88319765,报修后 1 小时内响应、24 小时内上门(约定时段正负 1 小时)、95% 以上的故障一次上门解决,投诉 48 小时内闭环答复。

填写以下信息后,我们会按您所在区域就近安排对接人员。上门勘测免费,报价在勘测后给出。带 * 的为必填项。

信息越具体,选型建议越准确。报修请补充设备型号与使用年份。

提交即表示同意我们使用上述信息与您联系。我们不会将信息用于约定之外的用途,也不会提供给无关第三方。如遇紧急故障,请直接致电 0571-88319765。

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提交后会发生什么

  1. 确认需求对接人员致电确认城市、项目类型与方便上门的时间。
  2. 就近安排按所在区域安排网点与工程师,说明上门所需准备。
  3. 现场勘测免费勘测,测量面积、层高、朝向并确认安装条件。
  4. 方案与报价勘测后出具系统选型与管路方案,并给出报价。