永耀和专卖店什么关系？

这个问题业主问得最多，把三层关系说清楚，选型时就不会被绕晕。

第一层，品牌方。约克水生态中央空调在中国区域的授权主体是江森自控-约克（中国）商贸有限公司，授权按年度签发。

第二层，区域囤货商，就是永耀。永耀自 FY14 年度起承接杭嘉湖甬舟（杭州、嘉兴、湖州、宁波、舟山）五城业务，角色是批量供货、技术支持、工程配合与售后支持。公司在五城设 3000 平方米仓储物流中心前置备货，36 人技术团队全员持证，安装与售后按项目所在地调度。普通业主日常接触不到这一层，但门店的货和售后支持来自这里。

第三层，授权专卖店。五城共 46 家专卖店，是直接面向业主的授权门店，承接选型报价、方案设计、安装施工与售后维保。门店有独立的经营主体和工商登记，名单在官网授权专卖店页公示，每店附地址、电话与工商信息。

业主只需要记住：买机器找专卖店，货源和售后兜底在永耀。跨店的服务争议，可以打永耀售后 0571-88319765-8012 统一受理。